Key Account Manager - Site Vinalmont

Sous la responsabilité du CCO, le/la KAM assure le suivi et le développement de son portefeuille clients, prospecte et développe de nouveaux marchés et clients.

Missions :
- Participation à la définition commerciale de l’entreprise
- Etablissement des objectifs de vente avec le CCO et suivi de leur réalisation
- Démarchage de nouveaux clients
- Détection et analyse des besoins des clients en les visitant régulièrement
- Proposition de solutions techniques adaptées et innovantes aux clients
- Gestion et suivi régulier des nouveaux contacts (être en position de saisir les opportunités)
- Animation de négociations commerciales et en assurer le suivi
- Développement, entretien et fidélisation de ses clients
- Assistance à l’équipe Pricing pour la réalisation des devis
- Entretien de bons contacts avec les clients
- Assistance en service après-vente
- Veille concurrentielle : se tenir informé sur la stratégie commerciale des concurrents
- Briefing des Project Manager sur les dossiers passés en commande, décrire correctement les subtilités du projet et les points commerciaux
- Suivi des chantiers en cours d’un point de vue commercial en passant régulièrement prendre la température chez le client
- Lors de ces visites, détecter les possibilités de suppléments à proposer
- Feedback avec le client sur les chantiers terminés et remonter les informations aux deviseurs et Project Manager

Qualités nécessaires :

o Fibre technique & commerciale
o Esprit d’analyse & de synthèse
o Très bon relationnel & présentation soignée
o Flexible & organisé
o Être à l’aise avec les chiffres
o Transparence & honnêteté
o Intégrité & respect
o Souci d’amélioration continue

Formation/expérience/compétences :

- Baccalauréat dans un domaine technique ou expérience équivalente
- 5 ans d’expérience minimum dans le secteur de l’industrie ou secteurs comparables
- Notions en anglais/néerlandais sont un atout
- Maitrise de la suite Office
- La maitrise d’Odoo est un atout